KI-Automatisierung, ohne Kleingedrucktes

Scale 14 ist eine Prozessanalyse über 14 Tage, in der wir vier Bereiche Ihres Unternehmens prüfen. Vertrieb, Marketing, Lieferung und Verwaltung. Dazu gehören Gespräche mit Ihrem Team, eine Durchsicht der Werkzeuge, die Sie bereits nutzen, und eine Analyse Ihrer echten Arbeitsabläufe. Am Ende übergeben wir eine BPMN-Karte Ihrer Engpässe, eine KI-Optimierungsmatrix, die sagt, was zuerst automatisiert wird und warum, eine Analyse der operativen Risiken und der Sicherheit, sowie eine Roadmap zum Skalieren Schritt für Schritt mit geschätzten Erträgen. Es gilt eine volle Garantie. Wenn wir Ihnen bei der Übergabe der Roadmap nicht rechnerisch nachweisen, dass es echte Verluste an Geld oder Zeit gibt, bekommen Sie im selben Gespräch 100% zurück. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei Ihnen.

Man beginnt mit Messen, nicht mit dem Kauf von Werkzeugen. Der häufigste Fehler in einem kleinen Betrieb ist, einen Chatbot oder ein Abo zu buchen, bevor klar ist, wo der echte Verlust sitzt, und am Ende ein weiteres Werkzeug zu haben, das niemand nutzt. Bei Jalu AI ist der Ausgangspunkt immer die Analyse. Vierzehn Tage, in denen wir die vier operativen Bereiche prüfen, und erst danach wird entschieden, was zuerst automatisiert wird. Diese Reihenfolge ist wichtig, weil die meisten Engpässe nicht dort liegen, wo der Inhaber sie vermutet. Wenn Sie einen Anhaltspunkt möchten, bevor Sie sich zu etwas verpflichten, ist das erste Gespräch von 15 Minuten kostenlos, und Sie gehen daraus mit der Antwort, ob die Analyse in Ihrem Fall sinnvoll ist.

Dann passiert nichts. Die Roadmap gehört Ihnen. Scale 14 und die Umsetzung sind zwei eigenständige Leistungen, die getrennt beauftragt werden. Am Ende der Analyse erhalten Sie den vollständigen Plan, die Prozesskarte, die Optimierungsmatrix und die Priorisierung, und Sie entscheiden frei, ob Sie ihn mit uns, mit Ihrem eigenen Team oder mit einem anderen Anbieter umsetzen. Es gibt keine Bindungsklausel, keinen Rabatt, der an eine Fortsetzung geknüpft ist, und keine Information, die wir zurückhalten, um Sie zur Rückkehr zu zwingen. Wir verkaufen die Analyse getrennt, gerade weil wir glauben, dass der Plan für sich allein etwas wert ist.

Bei Jalu AI kostet die Scale-14-Analyse 500 USD, ein fester und veröffentlichter Preis. Die anschließende Umsetzung beginnt bei 700 USD und wird nach dem kalkuliert, was wir in der Analyse finden, immer mit Umfang, Zeitplan und geschätztem Ertrag schriftlich, bevor Sie sich verpflichten. Die Wartung liegt zwischen 50 und 200 USD im Monat, je nachdem wie viele Abläufe zu überwachen sind, und die ersten 30 Tage nach der Umsetzung sind kostenlos. Ein Warnzeichen beim Vergleich von Anbietern. Wenn Ihnen jemand eine Automatisierung anbietet, ohne Ihren Betrieb angesehen zu haben, verkauft er ein Werkzeug, keine Lösung. Der echte Preis hängt davon ab, wie viele Abläufe betroffen sind und mit wie vielen Systemen gesprochen werden muss.

Es gibt drei Preise, und alle sind öffentlich. Die Scale-14-Analyse kostet fest 500 USD, mit 14 Tagen Analyse, BPMN-Karte, KI-Optimierungsmatrix, Sicherheitsanalyse, Roadmap und voller Rückerstattungsgarantie. Die Umsetzung, also Chatbots, Automatisierungen und Integrationen, beginnt je nach Umfang bei 700 USD. Die Wartung ist die ersten 30 Tage kostenlos und liegt danach zwischen 50 und 200 USD im Monat, je nach Anzahl der überwachten Abläufe und Systeme. Alle Preise verstehen sich in US-Dollar. Bevor Sie sich festlegen, können Sie ein kostenloses Gespräch von 15 Minuten buchen und ein Angebot mit Umfang, Investition und geschätztem Ertrag erhalten.

Wenn wir Ihnen bei der Übergabe der Roadmap nicht rechnerisch nachweisen, dass es in Ihrem Betrieb echte Verluste an Geld oder Zeit gibt, bekommen Sie im selben Übergabegespräch 100% der Analyse zurück. Es gibt kein Formular, keine Wartefrist und keinen Abzug für Verwaltungskosten. Die Garantie gibt es, weil der Wert von Scale 14 darin liegt, etwas Konkretes zu finden. Wenn wir die 14 Tage abschließen und Ihr Betrieb sauberer ist, als Sie dachten, ergibt es keinen Sinn, dass Sie für diese Bestätigung zahlen. In der Praxis filtert uns das auch selbst. Wir nehmen keine Analysen an, bei denen wir vorher wissen, dass es nichts zu finden gibt.

Am meisten helfen wir kleinen Unternehmen mit etwa 10.000 USD Monatsumsatz, mit fünf oder mehr Beschäftigten und mindestens einem Jahr Betrieb. Der Grund ist nicht die Größe an sich. Ab fünf Personen gibt es bereits Übergaben zwischen Bereichen, vom Vertrieb zur Rechnungsstellung, vom Kundenservice zum Versand, und genau in diesen Übergaben sitzt der Verlust, den ein System schließen kann. Außerdem braucht es jemanden, an den man abgeben kann, sobald das System Stunden freimacht, sonst wird die gewonnene Zeit nicht zu Wachstum. Ist Ihr Unternehmen kleiner, nützt Ihnen die Analyse weiterhin, aber ehrlich gesagt brauchen Sie wahrscheinlich zuerst Ordnung und noch keine Automatisierung.

Drei, und sie sind messbar. Erstens die Antwortzeit. Ein Kunde, der über WhatsApp schreibt, bekommt zu jeder Uhrzeit in etwa 60 Sekunden eine Antwort, statt zu warten, bis jemand ans Telefon geht. Zweitens gewonnene Stunden. Rund 20 Stunden pro Woche, die heute in wiederkehrende Aufgaben fließen, in das Kopieren von Daten zwischen Systemen und in das Erstellen von Berichten von Hand. Drittens Kontinuität. Der Betrieb bleibt nicht mehr stehen, wenn der Inhaber nicht da ist. Der Nutzen, der auf keiner Liste steht und doch am meisten zählt, ist dieser. Sie sind nicht länger der Engpass Ihres eigenen Unternehmens. Genau das erlaubt Wachstum, ohne im gleichen Maß einstellen zu müssen.

Man misst ihn, indem man die Kosten des Systems mit den Kosten des manuellen Ablaufs vergleicht, und beide Zahlen kommen aus der Analyse. Während Scale 14 beziffern wir drei Dinge. Personalstunden für wiederkehrende Aufgaben, entgangene Einnahmen durch späte Antworten oder fehlende Nachverfolgung, und die Kosten operativer Fehler wie falsch erfasste Bestellungen oder verspätete Rechnungen. Das ist die Ausgangsbasis, mit der später verglichen wird. Deshalb enthält die Roadmap Einsparschätzungen für jede vorgeschlagene Automatisierung und kein pauschales Versprechen. So können Sie entscheiden, welche sich lohnen und welche in Ihrem Fall nicht. Die Systeme, die wir liefern, enthalten ein Dashboard, in dem Sie die gewonnenen Stunden über die Zeit sehen.

Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe in vier Bereichen. Im Kundenservice automatische Antworten über WhatsApp und Instagram, Qualifizierung von Leads, Versand von Angeboten und Nachbetreuung. In Vertrieb und Verwaltung CRM-Aktualisierungen, Erstellung von Berichten, Anbindung an ERP-Systeme und Tabellen sowie Freigabeabläufe. In der Rechnungsstellung Ausstellung, Zahlungsverfolgung und Benachrichtigungen. Im Marketing Veröffentlichung von Inhalten, Verfolgung von Kennzahlen und Lead-Pflege. Wir arbeiten nur an Automatisierungen, in denen wir echte Erfahrung und nachweisbare Ergebnisse haben. Liegt Ihr Fall außerhalb dieses Rahmens, sagen wir es im ersten Gespräch, statt auf Ihre Kosten zu lernen.

Ja, und das ist meist der Teil, der den größten Nutzen bringt. Die Automatisierungen entstehen auf n8n, das sich mit praktisch jedem Dienst mit Schnittstelle verbinden lässt. ERP-Systeme, CRM-Systeme, Shop-Plattformen, Tabellen, Zahlungsanbieter und Datenbanken. Unsere Regel ist, nicht zu ersetzen, was bereits funktioniert. Wenn Ihr Team ein Werkzeug nutzt und kennt, binden wir es an, statt Sie auf etwas anderes umzuziehen. Hat ein System keine Schnittstelle, suchen wir den gangbaren Weg, sei es über geplante Exporte, E-Mail oder die Datenbank, und gibt es keinen, sagen wir es vor dem Angebot, statt es mitten im Projekt zu entdecken.

Wir arbeiten mit einem Stack, der sich im Betrieb bewährt hat. Für die Automatisierung von Abläufen nutzen wir n8n, womit sich Dienste ohne Programmieren verbinden lassen. Für Kundenservice und Chatbots Chatwoot zusammen mit der WhatsApp Business API und der Meta-Schnittstelle für Instagram. Für Nachrichten und Kampagnen auf WhatsApp Ycloud. Wir binden die wichtigsten KI-Modelle des Marktes ein, von OpenAI, Anthropic und Google, je nachdem was das Projekt verlangt. Jedes System läuft auf einem Server, der ausschließlich dem Kunden gehört, ohne geteilte Abhängigkeiten. Die konkrete Wahl ergibt sich immer aus der Analyse und aus dem, was am besten zu Ihrem Betrieb passt, nicht aus einer Vorliebe von uns.

Das hängt vom Umfang ab. Die Scale-14-Analyse dauert fest 14 Tage. Für einfache Umsetzungen, etwa einen Chatbot für den Kundenservice oder die Automatisierung eines einzelnen Ablaufs, sind 2 bis 4 Wochen üblich. Für Projekte mit mehreren Integrationen, verketteten Abläufen oder eigenem Server sind es meist 4 bis 8 Wochen. In jedem Fall übergeben wir vor dem Start ein Angebot mit ausführlichem Zeitplan, damit Sie wissen, was wann kommt. Die Fristen laufen ab dem Moment, in dem wir die nötigen Zugänge haben. Die häufigste Verzögerung in einem Projekt ist nicht technisch, sie besteht im Warten auf Zugangsdaten.

Weniger, als die meisten erwarten. Während der Analyse bitten wir um 3 bis 5 Stunden, verteilt auf 14 Tage. Ein erstes Gespräch zum Kontext, kurze Interviews mit den Verantwortlichen der einzelnen Bereiche und Lesezugriff auf die Werkzeuge, die Sie bereits nutzen. Während der Umsetzung sinkt der Zeitbedarf Ihres Teams noch weiter. Wir brauchen Sie vor allem, um zu bestätigen, dass ein Ablauf das tut, was er soll, bevor er in Betrieb geht. Zum Abschluss gehört eine Schulung von 1 bis 2 Stunden mit der Person, die das System bedienen wird. Wir haben den Prozess bewusst so entworfen. Würden wir Ihnen zwanzig Stunden abnehmen, würden wir genau das Problem schaffen, das wir lösen wollen.

Jalu AI arbeitet vor allem für Ecuador und Lateinamerika, darunter Kolumbien, Peru, Mexiko, Argentinien, Chile und die übrige Region. In Ecuador arbeiten wir mit Unternehmen in Quito, Guayaquil, Cuenca und im ganzen Land, und heute haben wir Kunden in Ecuador und in Chile, einer davon ein wiederkehrender Kunde. Wir arbeiten zu 100% aus der Ferne, der Standort ist also kein Hindernis. Alles wird über Videogespräche und gemeinsame Projektwerkzeuge abgestimmt. Die Hauptarbeitssprache ist Spanisch, und je nach Projekt arbeiten wir auch auf Englisch und Deutsch. Der Gründer, Julián Pinto, ist Ecuadorianer und kennt die betriebliche Wirklichkeit der kleinen Unternehmen der Region aus erster Hand.

Nein. Jedes System wird mit einem schriftlichen Betriebshandbuch übergeben, damit jede Person in Ihrem Team es ohne uns nutzen kann. Zusätzlich führen wir am Ende jeder Umsetzung eine Schulung mit der zuständigen Person oder Abteilung durch. Ziel ist, dass Ihr Team versteht, was jeder Ablauf tut, wie man ihn überwacht und was bei einfachen Situationen zu tun ist. Sie müssen nicht programmieren können und die Technik nicht von innen verstehen. Sie müssen die Werkzeuge bedienen können, die Sie ohnehin täglich nutzen. Muss später etwas am System geändert werden, übernehmen das wir.

Die ersten 30 Tage nach der Umsetzung enthalten kostenlose Wartung, und in diesem Zeitraum beheben wir jede Störung ohne Kosten. Ab Tag 31 gibt es Monatspläne von 50 bis 200 USD, je nach Komplexität des Systems. In jedem Fall ist die Überwachung proaktiv. Fällt ein Ablauf aus, erhalten wir eine automatische Meldung und handeln, bevor Sie es merken. Sie müssen es nicht selbst bemerken und melden. Jedes System wird mit eigenem Server, täglicher automatischer Sicherung und sicheren Zugangsdaten übergeben, damit eine einzelne Störung nicht den gesamten Betrieb gefährdet.

Nein, und es ist so gebaut, dass es nicht so ist. Das System läuft auf einem Server, der Ihnen gehört, mit Ihren Zugangsdaten und Ihren Daten. Die Betriebsdokumentation wird schriftlich übergeben, und die Schulung zielt darauf, dass Ihr Team die Logik jedes Ablaufs versteht und nicht nur weiß, welchen Knopf es drücken muss. Der Wartungsplan ist freiwillig und monatlich, ohne Bindung. Man bucht ihn, weil proaktive Überwachung nützlich ist, nicht weil das System ohne uns stehen bliebe. Entscheiden Sie eines Tages, alles zu einem anderen Anbieter oder ins eigene Team zu holen, geht es vollständig mit. Wir bauen mit marktüblichen Werkzeugen, genau damit das möglich ist.

Die Daten gehören Ihnen. Jeder Kunde erhält einen eigenen Server, ohne mit anderen Kunden geteilte Datenbanken, und die Zugänge laufen auf Ihren Namen. Wir arbeiten mit den Zugangsdaten, die Sie freigeben, und nur so lange das Projekt oder der beauftragte Wartungsplan läuft. Die Systeme enthalten eine tägliche automatische Sicherung. Beenden Sie die Zusammenarbeit, bleiben die Daten und die Abläufe dort, wo sie sind. Es gibt keine Plattform von uns, aus der man sie exportieren müsste, und kein eigenes Format, das sie festhält. Diese Entscheidung in der Architektur macht die Umsetzung etwas teurer, und wir treffen sie bewusst.

Wir prüfen die betriebliche Gefährdung, die fast kein kleines Unternehmen kartiert hat. Wer Zugang zu welchem System hat und ob dieser Zugang noch besteht, nachdem jemand das Unternehmen verlassen hat, ob Zugangsdaten zwischen Personen geteilt werden, ob es Sicherungen gibt und ob deren Wiederherstellung je getestet wurde, und was mit dem Betrieb passiert, wenn das System, in dem die Informationen liegen, nicht mehr verfügbar ist. Wir zeigen auch, wo sensible Kundendaten ohne Kontrollen verarbeitet werden. Wir sind beim Umfang deutlich. Wir machen eine operative Risikoanalyse, keine Rechtsberatung und keine Prüfung der Regelkonformität. Wenn etwas einen Anwalt braucht, sagen wir das und empfehlen, einen zu befragen.